Versand & Rückgabe
Versand aus unserem Lager in Deutschland, kostenlose Lieferung in 3 Werktagen und 90 Tage Geld-zurück-Garantie.
Kostenloser Versand
Keine Versandkosten für alle Bestellungen, ohne Mindestbestellwert.
Lieferung in 3 Werktagen
Versand innerhalb von 24 Werkstunden, Lieferung innerhalb von 3 Werktagen.
90 Tage Geld zurück
14 Tage gesetzliches Widerrufsrecht — und darüber hinaus 90 Tage Geld-zurück-Garantie von uns.
2 Jahre Garantie
Herstellergarantie, zusätzlich zur gesetzlichen Gewährleistung.
Versand
Alle Bestellungen verlassen unser Lager in Deutschland. Das bedeutet keine Zollverzögerungen, keine Überraschungskosten bei der Ankunft und einen schnellen Versandweg.
- Bearbeitung: innerhalb von 24 Werkstunden nach Zahlungseingang.
- Lieferung: innerhalb von 3 Werktagen nach Versand.
- Versandkosten: kostenlos, ohne Mindestbestellwert.
- Sendungsverfolgung: Sendungsnummer per E-Mail, sobald das Paket unterwegs ist.
Bestellungen am Wochenende oder an Feiertagen werden am nächsten Werktag bearbeitet. Bei hohem Bestellaufkommen kann es zu leichten Verzögerungen kommen — wir informieren dich dann per E-Mail.
Widerrufsrecht & Geld-zurück-Garantie
Du hast ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt deiner Bestellung — ohne Angabe von Gründen.
Darüber hinaus gewähren wir dir freiwillig eine Geld-zurück-Garantie von 90 Tagen: Solltest du innerhalb von 90 Tagen nach Erhalt merken, dass die Kamera doch nicht zu dir passt, nehmen wir sie zurück. Voraussetzung ist, dass das Produkt vollständig und in gebrauchsfähigem Zustand ist.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, teile uns deine Entscheidung durch eine eindeutige Erklärung mit — eine einfache E-Mail an dalyjames@atomicmail.io genügt. Du erreichst uns auch telefonisch unter +1 776 638 8477.
So sendest du ein Produkt zurück
Schreib uns
Sende eine E-Mail an dalyjames@atomicmail.io mit deiner Bestellnummer und dem Grund der Rücksendung (optional).
Erhalte die Anweisungen
Wir antworten dir innerhalb von 24 Werkstunden mit der Rücksendeadresse und dem weiteren Ablauf.
Sende das Paket zurück
Verpacke das vollständige Produkt, möglichst im Originalkarton, mit allem Zubehör. Sende es innerhalb von 14 Tagen nach deiner Mitteilung zurück.
Erhalte dein Geld zurück
Nach Eingang und Prüfung des Produkts erstatten wir dir den Betrag innerhalb von 14 Tagen über dein ursprüngliches Zahlungsmittel.
Gut zu wissen: die Rücksendekosten trägst du selbst — außer das Produkt kam beschädigt oder defekt an oder entspricht nicht deiner Bestellung. Dann übernehmen wir alles.
Beschädigtes Paket oder defektes Produkt
Kommt dein Paket beschädigt an oder weist das Produkt einen Defekt auf, melde dich schnellstmöglich mit Fotos bei uns unter dalyjames@atomicmail.io. Wir organisieren Ersatz oder Rückerstattung auf unsere Kosten — ohne Diskussion.
Garantie
Alle unsere Geräte verfügen über eine Herstellergarantie von 2 Jahren, zusätzlich zur gesetzlichen Gewährleistung nach europäischem Recht. Die Garantie deckt weder normalen Verschleiß noch Schäden durch unsachgemäße Nutzung ab.
Kontakt
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Wir antworten innerhalb von 24 Werkstunden, per E-Mail oder Telefon.
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